Роль бизнес-анализа в успешном завершении проектов

The Standish Group в CHAOS Report за 2015 год предоставила интересные данные по завершению проектов в 2011-2015 годах. Например, в 2015 году было проанализировано около 50 000 проектов.

Результат/Годы

2011

2012 2013 2014

2015

Успешные

29%

27% 31% 28%

29%

Спорные

49%

56% 50% 55%

52%

Провальные

22%

17% 19% 17%

19%

По данным из таблицы около 70% проектов в 2015 году закончились спорно или провалом. Впечатляет?!

Итак, успешным считается проект, который завершился в срок, в рамках запланированного бюджета и полной реализацией запланированного функционала.

Спорным считается проект, который завершился или продолжается, но превышены сроки и/или бюджет, не реализованы и, возможно, не будут реализованы те функции, которые были запланированы.

Провальный проект — это проект, который не был доведен до завершения.

Интересную статистику по критериям оценки успешности проекта (бюджет, сроки, реализованный функционал) The Standish Group показала также в подобном отчете за 2014 год.

Процент проектов информационных технологий (ИТ), уложившихся в бюджет или не превысивших его более, чем на 20%, равен всего 15,5%. А с превышением бюджета более чем в два (!) раза закончилось 23,4% проектов.

Превышение бюджета

% проектов

Менее 20%

15,5%

21-50%

31,5%

51-100%

29,6%
101-200%

10,2%

201-400%

8,8%

Более 400%

4,4%

Процент проектов ИТ, не превысивших сроки более, чем на 20%, равен всего 13,9%. А с превышением сроков более чем в два (!) раза закончилось 47,8% проектов.

Превышение сроков

% проектов

Менее 20%

13,9%

21-50%

18,3%

51-100%

20,0%
101-200%

35,5%

201-400%

11,2%

Более 400%

1,1%

Только в 7,3% проектов ИТ запланированный функционал был реализован на 100% процентов.

% реализованных функций

% проектов

Менее 25%

4,6%

25-49%

27,2%

50-74%

21,8%

75-99%

39,1%

100%

7,3%

Причин, по которым проекты ИТ заканчиваются провалом, много. В первую очередь — это разрыв ожиданий и различие в понимании целей проекта заказчиком и исполнителями, а также качество документации по проекту и степень вовлечения конечных пользователей.

The Standish Group выделила и проанализировала ключевые факторы успеха:

 Фактор

% ответов

Вовлечение пользователей

15,9%

Поддержка высшего руководства

13,9%

Ясное изложение требований

13,0%

Грамотное планирование

9,6%

Реалистичные ожидания

8,2%

Небольшие этапы (итерации) проекта

7,7%

Компетентный персонал

7,2%

Владение (Ownership)

5,3%

Ясное видение и цели

2,9%

Трудолюбивый персонал

2,4%

Другое

13,9%

И провала проектов ИТ:

 Фактор

% ответов

Неполные требования

13,1%

Отсутствие вовлечения пользователей

12,4%

Нехватка ресурсов

10,6%

Нереалистичные ожидания

9,9%

Отсутствие поддержки со стороны руководства

9,3%

Изменения требований и спецификаций

8,7%

Отсутствие планирования

8,1%

Невостребованность долгое время результатов проекта

7,5%

Отсутствие IT-менеджмента проекта

6,2%

Неверный выбор технологий

4,3%

Другое

9,9%

Из таблиц видно, что главный фактор успеха (3-е место и 13,0%) и провала проектов (1-ое место и 13,1%) — требования, которые являются результатом бизнес-анализа. Реалистичные ожидания, ясное видение целей, вовлечение пользователей, управление изменениями также являются ключевыми аспектами успешности проекта и областью ответственности бизнес-аналитика. Таким образом, выводы о ценности грамотного бизнес-анализа в процессах реализации и управлении проектами ИТ очевидны.

Примечание: в статье использованы данные из уже открытого отчета The Standish Group за 2014 год и частичные данные из отчета за 2015 год. Полных отчетов за 2015 и 2016 годы на момент публикации статьи не было в открытом доступе.

Смотрите также:

  1. Impact Mapping или как осознанно двигаться к достижению целей.
  2. Что такое бизнес-анализ? Часть 1, часть 2, часть 3.
  3. Все дело в цифрах: цена ошибок бизнес-анализа.

Источники:

  1. The Standish Group Report, 2014.
  2. Почему проваливаются проекты — выводы Максима Якубовича.

Добавить комментарий

Заполните поля или щелкните по значку, чтобы оставить свой комментарий:

Логотип WordPress.com

Для комментария используется ваша учётная запись WordPress.com. Выход /  Изменить )

Google+ photo

Для комментария используется ваша учётная запись Google+. Выход /  Изменить )

Фотография Twitter

Для комментария используется ваша учётная запись Twitter. Выход /  Изменить )

Фотография Facebook

Для комментария используется ваша учётная запись Facebook. Выход /  Изменить )

w

Connecting to %s