Три «кита» бизнес-анализа в ИТ

Как я писала ранее, пространство требований формируется в результате взаимодействия трех компонентов SGS-модели. В продолжение данной модели, можно выделить три фундаментальных аспекта бизнес-анализа в информационных технологиях (ИТ):

Читать далее

SGS-модель Робертсонов: причастные/заинтересованные лица

SGS-модель как базовую для разработки требований и построения бизнес-моделей предлагают Джеймс и Сюзанна Робертсоны.

SGS — это мнемоническая аббревиатура (Stakeholders, Goals, Scope): причастные/заинтересованные лица/стейкхолдеры, цели, границы области проекта.

Читать далее

Impact Mapping или как осознанно двигаться к достижению целей

О постановке правильных целей

goals

Какова цель бизнес-аналитика на проекте по разработке продукта или системы информационных технологий?

Какова цель проекта по разработке продукта (системы) информационных технологий?

Распространенным ответом на эти вопросы являются утверждения: цель бизнес-аналитика собрать все требования заказчика, написать качественную документацию, по которой разработчики смогут разработать продукт или систему, а цель проекта, соответственно, — разработать и внедрить продукт, систему (с высоким качеством кода, красивым дизайном и т.д.).

Читать далее

Техника CATWOE

Для анализа предметной области и границ проекта хорошим дополнением к Rich Pictures является техника CATWOE.

Clients

Кто это?

Конечные пользователи системы.

Какие вопросы нужно задать?

Кто конечные пользователи системы? Какие у них сложности с существующей системой (проблемы/потребности)? Кому система принесет наибольшую пользу? Кто оказывает противодействие?

Читать далее

Rich Pictures или формализованный подход к решению слабоструктурированных задач

Что такое Rich Pictures?

rich_picture_1

Rich Pictures (можно перевести как «образные изображения») предложил Peter Checkland в рамках методологии «мягких» систем (Soft System Methodology by Checkland, 1981; Checkland & Scholes, 1990).

Читать далее