Эволюция аутсорсинга (outsourcing) от продажи человеко-часов к поставке ценности

A satisfied customer is the best business strategy of all.
Michael LeBoeuf, business professor

***

Аутсорсинг (от англ. outsourcing — outer source using) — одна из форм организации бизнеса модели B2B. В США данный термин вошел в обиход в начале 80-ых годов, а у нас — в середине 90-ых. Но момент его стремительного развития пришелся на первое десятилетие 21 века.

Читать далее

Практико-ориентированные аспекты использования системного мышления в менеджменте и бизнес-анализе в ИТ

Для меня системный подход и системное мышление — одни из лучших практик продуктивного мышления.

Ранее я писала о теоритических аспектах системного подхода и системного мышления (см. соответствующие статьи в категории «Системный подход и системное мышление»). Теперь хотелось бы взглянуть на них с точки зрения практико-ориентированности, неоспоримой пользы и эффективности  применения этого инструмента в решении задач бизнес-анализа и управления проектами (и не только, в общем-то говоря) в  информационных технологиях.

Читать далее

Все дело в цифрах: цена ошибок бизнес-анализа. Продолжение

Примечание: цифры из статьи несколько устаревшие; тем не менее, на мой взгляд, на текущий момент показатели изменились скорее в сторону увеличения затрат, нежели уменьшения.

Несмотря на периодические встряски в мировой экономике, компании продолжают увеличивать свои инвестиции в разработку программного обеспечения (ПО).

Стоимость ошибок бизнес-анализа (а также в иных «производственных» процессах) в процессе разработки ПО впечатляющая. Далее — цена ошибок бизнес-анализа.

Читать далее

Все дело в цифрах: цена ошибок бизнес-анализа

Ценность бизнес-анализа в цифрах отражена в таблице ниже. В ней приведены коэффициенты роста цен ошибок, допускаемых на определенных фазах проекта (в том числе и на фазе разработки требований).

Читать далее

Роль бизнес-анализа в успешном завершении проектов

The Standish Group в CHAOS Report за 2015 год предоставила интересные данные по завершению проектов в 2011-2015 годах. Например, в 2015 году было проанализировано около 50 000 проектов.

Результат/Годы

2011

2012 2013 2014

2015

Успешные

29%

27% 31% 28%

29%

Спорные

49%

56% 50% 55%

52%

Провальные

22%

17% 19% 17%

19%

Читать далее