Как помогает системное мышление

Это дополнение статьи «Эволюция аутсорсинга (outsourcing) от продажи человеко-часов к поставке ценности. Системный взгляд на вопрос качества» для пояснения ключевых моментов ментальной проработки элемента системы «качество», который является одним из самых сложных моментов в проектном менеджменте и бизнес-анализе.

Чтобы оказывать влияние на субъекты трансакционной среды (элементы систем и подсистем), мы должны понимать, почему они действуют именно так, а не иначе. И только следующим шагом является выработка перечня мер по оказанию воздействия на эти субъекты для того, чтобы они действовали так, как нам нужно.

Продолжить чтение «Как помогает системное мышление»

Эволюция аутсорсинга (outsourcing) от продажи человеко-часов к поставке ценности

A satisfied customer is the best business strategy of all.
Michael LeBoeuf, business professor

***

Аутсорсинг (от англ. outsourcing — outer source using) — одна из форм организации бизнеса модели B2B. В США данный термин вошел в обиход в начале 80-ых годов, а у нас — в середине 90-ых. Но момент его стремительного развития пришелся на первое десятилетие 21 века.

Продолжить чтение «Эволюция аутсорсинга (outsourcing) от продажи человеко-часов к поставке ценности»

Практико-ориентированные аспекты использования системного мышления в менеджменте и бизнес-анализе в ИТ

Для меня системный подход и системное мышление — одни из лучших практик продуктивного мышления.

Ранее я писала о теоритических аспектах системного подхода и системного мышления (см. соответствующие статьи в категории «Системный подход и системное мышление»). Теперь хотелось бы взглянуть на них с точки зрения практико-ориентированности, неоспоримой пользы и эффективности  применения этого инструмента в решении задач бизнес-анализа и управления проектами (и не только, в общем-то говоря) в  информационных технологиях.

Продолжить чтение «Практико-ориентированные аспекты использования системного мышления в менеджменте и бизнес-анализе в ИТ»

Все дело в цифрах: цена ошибок бизнес-анализа. Продолжение

Примечание: цифры из статьи несколько устаревшие; тем не менее, на мой взгляд, на текущий момент показатели изменились скорее в сторону увеличения затрат, нежели уменьшения.

Несмотря на периодические встряски в мировой экономике, компании продолжают увеличивать свои инвестиции в разработку программного обеспечения (ПО).

Стоимость ошибок бизнес-анализа (а также в иных «производственных» процессах) в процессе разработки ПО впечатляющая. Далее — цена ошибок бизнес-анализа.

Продолжить чтение «Все дело в цифрах: цена ошибок бизнес-анализа. Продолжение»